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Wie hätten Sie es gerne? Kritik v Feedback

Niemand wird gerne kritisiert. Während bei der Ausbildung in sozialen Berufen häufig auf Gruppendynamiken und mögliche Rückmeldeformen zu Arbeitsergebnissen eingegangen fehlt, kommen in der Wirtschaft höchstens Führungskräfte bei seltenen Seminaren in diesen Genuss. Dabei kann falsche oder schlecht vorgetragene Kritik Arbeitsergebnisse zunichtemachen oder mittelfristig die Motivation erheblich stören. „Bei jeder Beurteilung von Stärken, Können und Talenten handelt es sich lediglich um Momentaufnahmen!“, betont Karrierexpertin Svenja Hofert.

 

„Deshalb ist es auch falsch, sich nur auf Stärken zu konzentrieren. Durch Übung kann eine vormalige Schwäche zur Stärke werden.“ Um die Motivation in diesem komplexen Prozess hochzuhalten, empfiehlt es sic,h lieber auf Kritik zu verzichten und stattdessen besser Feedback zu geben. „Ein Feedback ist eine dynamische Rückkopplung je nach Verlauf des Lernprozess. Kritik zielt hingegen fast immer auf den Ist-Zustand und will eine schnelle Verbesserung“, sagt Hofert, die bei allen KEXPA-Angeboten ebenfalls ein Feedback anbietet. Über die Suchfunktion von www.kexpa.de oder auf den letzten Seiten aller Selbstlernkurse im PDF- oder Powerpoint-Format finden sich Hinweise zur Feedback-Funktion.

 

 „Damit setzen wir Maßstäbe im Online-Coaching und sind vermutlich auch Pioniere“, strahlt Hofert. Die Feedback-Funktion bringt allen Usern ortsunabhängige und individuelle Resonanz auf ihre Ergebnisse aus den Selbstlernkursen. „In der Regel kann ich zusammen mit meinem Team innerhalb von fünf Werktagen Feedback geben und Potenziale aufzeigen, beispielsweise bei Bewerbungsunterlagen oder Slow-Grow-Projekten“, skizziert Hofert ihre Vorgehensweise. Um eine komplette Übersicht über alle Angebote mit Feedback-Funktion zu erhalten, müssen Interessierte einfach im Suchfenster im rechten Bereich auf www.kexpa.de den Begriff „Feedback“ eingeben. Mit nur einem Mausklick können so alle gewünschten Informationen zur Feedback-Funktion abgerufen werden.

 

Bildnachweis: flickr.com User Nearsoft

Kategorie: Feedback Selbstlernkurse